岗位职责:
1、引领客户前往茶歇区,依据客户喜好,适时向客户介绍林肯品牌历史、品牌故事和品牌承诺
2、通过亲切、温和的语言,让客户体验到宾至如归,没有让交易而带给客户压力
3、陪同客户,提供以客为主的专属个性化服务
4、表现出分享精神,周全的回答客户问题,建立一种亲切信赖的关系
5、在客户踏入展厅入口时,微笑热情地迎接客户,并进行自我介绍,获取客户基本信息,初步了解客户的造访目的
6、以舒适的沟通方式,了解客户的车辆、家庭情况,以及个人喜好等相关信息
7、通过倾听、观察和交流等方式收集并记录客户信息,注重观察细节了解客户的需求,引荐合适的首席顾问师
任职要求:
1、具有1年以上豪华汽车品牌相关工作经验优先
2、仪表端正,举止大方、形象气质佳,身高165厘米以上
3、具有大专及以上学历
4、熟悉经销商、汽车行业以及自身工作职责
5、熟悉高端服务行业礼仪规范标准
6、纯文职类前台接待岗位,无销售业绩要求
职位福利:节日福利、五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃、定期团建、免费停车