职位详情
岗位职责：
1、负责售后部工作的整体规划及落地实施，确保售后工作的顺利运行；
2、根据客诉问题，协调相关部门与客户充分沟通，解决客户问题；
3、及时掌握维修进度，保证每日售后维修出货量与质量；
4、随时关注售后交期及回款，及时处理超期；
5、其他售后部日常工作管理，不断优化、改进售后部各岗位的工作流程。
任职要求：
1、本科及以上学历，7年以上售后服务经验，1年以上同岗位工作经验；
2、具备良好的客户沟通技巧和能力，熟悉售后服务流程，具有一定的危机事件处理能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，快速开展工作；
4、工作严谨，计划性强，责任心强。
其他信息
所属部门：售后服务部
工作地址
上海-松江区上海飞科电器股份有限公司(广富林东路)
公司介绍
A股上市公司，公司免费提供食宿，正规缴纳五险一金。
飞科电器创建于1999年，是一家以“研发设计”和“品牌运营”为两大核心竞争力，集剃须刀及个人护理电器研发、制造、销售于一体的国内上市企业（股票代码 603868）。飞科是中国个人护理电器的龙头企业，是剃须刀国家标准起草单位。公司的个人护理电器、生活电器以及智能时尚电器产品以其“质量好、外观美、创新快、服务优”的形象在国内市场跨越式成长，其中个人护理电器成为国内市场领导品牌，市场份额遥遥领先，产品还畅销欧盟、日本、美国、俄罗斯等三十多个国家和地区，正快速走上全球化发展的轨道。公司品牌“FLYCO飞科”入围由全球著名传播集团WPP与旗下权威调研机构凯度华通明略评选的“BrandZ 2018最具价值中国品牌100强”。2017年度公司销售额达到38.5亿元（不含税），净利润达到8.35亿元。公司还积极尝试新零售模式，2017年线上销售占内销比例达到52%。
“技术领先、质量领先、成本领先、营销网络领先、品牌影响力领先”是企业核心经营理念，也是推动飞科全球化飞速发展的源泉。
招聘热线：021-52858888，联系部门：人力资源部，接收简历邮箱;hr@flyco.com
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
91310000789541823F
