1、负责客户投诉、抱怨的沟通，内部客诉检讨改善，完成8D报告；
2、原材料进料异常及生产过程异常的处理；
3、生产过程的监督检查，生产作业标准、品质检验标准制定和执行状况的监督检查；
4、生产过程问题点和客户8D问题点的改善及对策执行状况确认；
5、参与新项目的质量策划和开发，包括风险评估、FMEA评估、CP和检验文件制定、编制测量计划、SPC、MSA分析、PPAP提交、生产异常问题分析和处理等