职位详情
五险一金
节日礼物
定期体检
餐费补贴
免费班车
提供住宿
岗位职责:
1.了解学习SAAS软件系统操作,保障项目售后客户服务;
2.日常与客户沟通问题,推动跟进产研部门解决问题,保障日清日结,记录客户工单,总结出相似问题Q&A,提炼形成FAQ
3.保障客户满意度,定期了解客户对产品的使用情况及期望,反馈公司内部
任职要求:
1.做事有责任心,认真负责
2.有良好的沟通表达能力、学习能力、执行能力
3.信息技术、电子商务、计算机软件、供应链、医疗相关专业
4.基础的Office办公软件使用能力
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:运营部