职位详情
岗位职责
1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；
3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；
6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
任职资格
1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；
2、1年以上汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；
3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；
4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。
年龄要求：22-35岁
职能类别：汽车服务顾问
公司介绍
苏州市金阊众辉汽车销售有限公司是上海上汽大众汽车销售有限公司授权的集汽车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈于一体的特许经销商，也是国家工商局批准的品牌轿车经营单位。特许经销、修理上海大众产系列轿车。公司注册资金1000万元，地处苏州市马运路208号（苏州市高新区国际汽车城内）公司占地面积23亩，建筑面积5100平方米,其中展厅面积2200平方米，维修车间面积2900平方米，是目前苏州地区最新、规模最大的上海大众特许经销商。公司已于2005年5月8日正式对外营业。公司配备了上海大众系列轿车修理所需的全套检测及维修设备，网络化地管理、精确地服务于您修车的每一个环节，并提供上海大众产纯正配件，执行上海大众汽车质量担保条例。公司现有员工100余人，其中中级职称43人、中专以上学历人员占总员工人数的80%以上，我们的每一位员工都接受过上海大众公司的专业化培训，熟知修理、销售过程中的各个细节。
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
9132050570365545X4
