岗位职责：

1、负责所辖区域的日常运营和游客服务质量，确保超越游客预期；

2、通过经营数据的分析，制定销售策略、提高所负责的经营点位收入和人均收益，实现预期目标；

3、激励管理层和一线团队通过促进销售和激励计划实现目标和收入；

4、通过必要的在职培训，培养一线团队，确保团队理解并遵循所有标准作业流程；

5、负责监督现场经营品质、服务质量、环境质量、面客标准检查；

6、经营系统信息维护、出入库管理、食品安全及消防安全管理；

7、组织下辖各销售点位日常管理及运营工作，合理调配人力；

8、解决下辖各销售点位重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客抱怨问题；

9、各类经营活动方案流程制定及活动布置执行。

任职要求：

1、40岁以下，全日制大专及以上学历，有乐园或大型知名零售或餐饮服务行业3年以上管理经验；

2、具备较强的计划和综合协调能力，较全面的数据分析和解决问题能力；

3、熟练运用办公软件，具备较好的职业素养和组织协调能力，能够撰写报告、培训和程序手册，能够监督直系下属和非直系下属，并对一线销售人员负责；

4、出色的人际交往能力，且能够与组织的各级人员顺畅沟通，具有全面的服务和运营技能，且能够分析和解释损益，具有较强的商业头脑。

其他信息

行业要求：全部行业