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更新:2024-04-26
用户体验运营专家
1.9-2.4万
北京朝阳区  | 3-5年  | 本科  | 社招
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职位详情
1.通过平台用户体验问题识别、评估、监控及运营,为体系化的用户体验指标负责,如“客诉率”、“退款率”等;
2.根据用户售前售中售后全链路交易流程,进行体验洞察和运营,建设体验运营抓手和上下游协同机制;
3.通过用户反馈和体验数据分析,针对性的设计解决策略和方案,并推动落地拿到对用户体验改善的验证和结果;
4.具有全局观和对业务全链路的理解,参与业务规则、产品、策略的规划阶段进行用户体验评估,并提出改进方案,体现深度的体验驱动意识;
5.通过对用户体验的深入挖掘发现突破点,满足业务需要,为业务带来启发和增值,并更多的影响到上下游。

工作地址
北京-朝阳区融新
公司介绍
上海网鹤汽车租赁有限公司创办于2016年,位于上海市浦东新区、主要从事于新能源电动、油电混合汽车的租赁、销售、运营、以租代购多样式服务为一体的汽车服务公司。
公司视质量为生命,优质服务为立足之本。与北汽、比亚迪、荣威等大型汽车品牌展开“一对一”对接美团打车平台的“线上线下”合作模式,主打新能源电动、油电混合汽车的运营和服务。
公司奉行“以人为本,服务至上”为经营理念,以“拼搏、开拓、进取、创新”为企业精神,欢迎广大热衷于汽车运营行业的同仁加入,我们秉承“合作共赢,服务至上”的合作理念,以我们的热情、智慧和力量与广大客户携手共创辉煌灿烂的明天。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网