1、协助部门领导对运营中心日常运营巡查，包括：占道违章、现场卫生、现场纠纷、禁烟等现象的管理，确保运营中心日常运营工作的正常进行；
2、负责商户出勤监督，对商户开门情况进行统计；
3、妥善处理商户的入驻手续、装修及退场手续等事宜按照公司规定办理；
4、协同物业部门做好对商户的物业服务工作，妥善管理现场的各种公共设施，发现运行异常或安全隐患及时通知物业部门整改并跟进，确保运营中心的经营安全；
5、保持与业主的良好沟通，维护业主与公司的良好合作关系，并了解业主的租赁意向进行招租，做好经营户的引进和相关市场繁荣工作；
6、通知并督促商户及业主缴纳相关费用，并做好责任区域内台账，确保应收款项的及时到账；
7、协调商户与客户之间的关系，确保客户各类投诉及突发事件的妥善、及时地解决；
8、根据公司整体活动，组织商户参与促销活动的相关事宜；
9、领导交办的其它工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有大型购物中心楼面管理及运营经验优先；
2、优秀的沟通、表达能力；
3、及时处理楼面的日常工作及突发事件，能够及时处理复杂的人际关系；
4、具备一定的计算机水平，熟练操作计算机办公软件。