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更新:2024-04-26
客服初级专员(J10021)
3-5千
泉州晋江市  | 大专  | 社招  | 招4人
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职位详情
售后客服
售前客服
网络客服
岗位职责:
【工作内容】
1.负责解决用户售前售中售后各类咨询问题
2.引导用户加购、下单、付款等
3.负责维护用户评价,并进行相关数据分析
4.负责处理店铺后台各类投诉,并进行有效关怀
5.整理并分析各类客服数据
6.协助部门完成各项客服工作
任职要求:
1.熟练电脑基本操作,打字速度快。
2.敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力。
3.有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识,对工作耐心细致。
4.执行力强,有团队意识,听从上级安排。
工作地址
恒安工业城(西北门)
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公司介绍
恒安集团创立于1985年,目前是国内最大的卫生巾、纸尿裤和生活用纸生产企业,拥有总资产115多亿元,员工两万余人。在全国14个省、市拥有30余家生产公司,200多家商贸经营部/办事处,销售和分销网络覆盖全国。在2009年《亚洲周刊》公布的全球华商排名1000强名单中,恒安集团排名第129位,并入选“2006CCTV中国年度最佳雇主”第22强、2007年度福布斯杂志评选的“亚洲中小企业上市前十强”。恒安国际集团有限公司于1998年在香港成功上市(代码:1044.HK)。恒安集团以多个家喻户晓的品牌商标“安尔乐”,以及“安乐”、“安儿乐”、“安而康”“心相印”等著名品牌为依托,生产与销售100多个规格、品种的妇女卫生巾、婴儿纸尿裤和成人纸尿裤及“心相印”高级纸巾系列。“安乐”、“安尔乐”卫生巾,“安儿乐”婴儿纸尿裤,“心相印”纸巾三大系列产品市场占有率连续多年居全国同行第一。2002年,“安乐”、“安尔乐”系列产品被国家质量监督检验检疫总局授予“国家免检产品”称号。恒安集团的主要生产设施和产品均已获得ISO9002质量体系和产品质量认证。2001年,恒安巨资聘请世界著名的管理咨询公司——美国汤姆斯(THOMAS GROUP)集团进驻企业,引进世界先进管理经验,在人力资源、市场营销、供应链管理、财务管理等进行深层次、全方位推进企业管理和变革,以适应新形势竞争的需要,建设真正以消费者和市场为导向的公司,同时,坚持“以人为本、德才兼备”的用人理念,以“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业精神为指引,迈出打造“百年恒安”的坚实步伐。目前,恒安集团在山东、晋江等地总投资近20亿人民币的几个大项目正在紧锣密鼓地进行。恒安在发展过程中,始终不忘企业对社会的责任,累计捐款数千万元,积极参与社会公益事业,回报社会的关心和支持。加盟恒安,您将和我们一起学习世界先进的管理理念!一起体验成长的喜悦!一起分享成功的果实!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘