职位详情
五险一金
年终奖金
绩效奖金
带薪年假
优秀员工奖
定期体检
通讯津贴
发展空间大
餐费补贴
交通补助
1.负责部门团队组建、氛围营造、人才培养及梯队搭建；
2.明确部门各岗位职责、操作规范及要求；
3. 制定部门培训计划，对员工进行专业理论及业务技能培训；
4. 制定入伙工作计划并进行前期筹备；
5. 本部门对体系文件的运用及督导工作，并进行现场检查，制定预防纠正措施；
6.对部门员工工作业绩考评并进行绩效辅导；
7. 处理重大突发事件、协调各部门关系；
8. 开展服务回访、征求住户意见、建议并做出合理处置，处理业主投诉及投诉分析，并制定预防纠正措施；
9. 进行社区文化活动计划的编制、活动方案的编写策划并组织实施，完成后进行效果评估；
10. 负责编制客户关系建设方案、客户满意度提升方案并主导实施；
11. 负责统筹和培训客服人员对公区现场品质及装修管理巡查；
12. 定期组织部门、项目报事报修分析沟通会，并制定整改措施；
任职要求
1、三年以上工作经验，一年以上团队管理经验；
2、熟悉物业管理法律法规；
3、具备良好的工作责任心、思路清晰，工作有条理，具备抗压能力、良好的团队协作能力、沟通能力、良好的文案写作能力、熟练使用办公软件；
其他信息
行业要求：全部行业
所属部门：项目
公司介绍
华润集团是多元化控股企业集团、国有重点骨干企业，在2021年《财富》杂志公布的全球排名中，位列69位。
华润置地是华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元，是内地优秀的城市综合投资开发运营商。
华润万象生活有限公司（公司简称：华润万象生活，股票代码HK.1209）是世界企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是中国优秀的物业管理及商业运营服务提供商和生活服务平台。公司为全球大规模的住宅物业组合之一提供物业管理及增值服务，亦管理运营购物中心和写字楼等各种不断扩大的商业物业组合。物业重庆中心于2021.10，由“华润置地（成都）物业服务有限公司重庆分公司”正式更名“润楹物业（成都）物业服务有限公司重庆分公司”。
截至2021年6月30日，华润万象生活提供物业管理服务的住宅及商业物业建筑面积已达约1.36亿平方米，提供商业运营服务的购物中心建筑面积约700万平方米。
其中，“万象城”、“万象天地”、“万象汇”三大商业产品线以及公司强大的商业运营管理能力享誉全国，同时，公司还拥有广泛的、多元化的国内外品牌合作资源，与近5000个国内外知名品牌达成战略合作。商业、物业、写字楼拥有逾1900万名会员。
未来，公司将加大对科技能力的投入，将科技创新作为公司最核心的优势，持续打造一体化生态体系，为客户创造更大的价值。
