职位详情
主要职能：
1、协助客户全生命周期的质量管理。
2、客户质量信息档案建立，包括前期质量、客户审核、客诉报告、质量要求等，所有资料端口对外输出信息的审核与发出。
3、客户诉求信息的识别、内部转化，有效传递至内部工厂，不断提升客户满意度
4、客户端投诉的处理，落实到内部工厂的改善，优化内部标准化作业。
5、客诉信息分类归档。
6、客户关系维护提升，提高客户端信息沟通效率.
任职要求:
1、本科或者本科以上学历，化工等技术相关的专业优先，具有统筹数据分析与组织改进能力优先；
2、能使用韩语或英语作为工作语言，读写能力兼具；
3、熟练使用品质管控方法、五大工具；
4、熟练掌握 ISO9001、IATF16949体系及6sigma等知识、 QC 手法等；
5、熟练使用办公软件，特别是 Excel ，PPT，minitable；
6、责任心强，优秀学习能力，吃苦耐劳，工作细心，认真负责，具备较强的沟通协调和处理异常的能力、组织能力、分析能力及执行力。
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
湖南中科星城石墨有限公司, 为湖南中科电气股份有限公司（简称：中科电气，股票代码：300035）的子公司，专业从事锂电池负极材料研发与生产的高新技术企业。公司下辖八个生产基地：湖南长沙、贵州铜仁、贵州贵安新区、云南曲靖、四川雅安、四川眉山、安徽安庆、甘肃兰州八大生产基地，拥有国内先进的负极材料自动化产线。
公司基于现有的产业结构，精准定位未来负极材料的发展方向，在石墨、新型硅基等负极材料的研发拓展不断深入，围绕材料的原料开发、结构设计、包覆技术、改性工艺、界面研究及新型负极六大核心技术进行全方位布局，形成先进、完备的负极材料工业设计体系。公司以新能源汽车动力类锂电池负极材料为主攻方向，同时覆盖手机、平板电脑、无人机等消费类市场以及风力发电储能、光伏发电储能、通信基站储能等领域，能够稳定提供高容量、高倍率、高循环的优质产品，包括天然石墨、人造石墨、以及硅炭、硅氧、软碳、硬碳等新型负极材料。
公司合作伙伴包括比亚迪、宁德时代、中创新航、亿纬锂能、蜂巢能源、瑞浦能源、星恒电源、ATL、SKI、LG等国内外知名的锂电池企业，在动力电池负极材料市场具有**优势。‘
工商信息
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长沙市宁乡县金洲新区泉洲北路（金洲镇龙桥村）
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