职位详情
出勤时间:早班7:30-16:30,中班9:00-18:00,晚班13:00-21:00、14:00-22:00,周一或周二单休;
岗位职责:
1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用; 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。
2、妥善实施学生档案的维护, 做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
3、对学生家长进行回访,提供必要客服服务, 能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
4、及时和学生交流并及时向相关部门反馈信息;
5、 对学生进行全面指导,及时疏导、解决各类问题,观察学生和家长的思维动向,定期跟踪回访;做好保单、续费的工作。
任职要求:
1、 热爱教育事业,工作认真负责,做事细心,有耐心。
2、 有亲和力、思路清晰,对初、高中学生的心理特点和规律有独特见解,了解不同时期、不同时间内学生的思想特点。
3、 有较强的口头表达能力,善于与家长和学生沟通,有吃苦耐劳的精神。
其他信息
行业要求:全部行业