职位详情
餐饮补贴
五险
绩效奖金
弹性工作
专业培训
包住
岗位职责：
1.负责天猫/拼多多/抖音/京东等平台在线客户接待，引导客户达成商品交易，解决买家日常一般的咨询问题及问题回复；
2.交接跟进售前、售中、售后的客服日常工作，协调相关问题处理，做好工作整理；
3.及时与买家电话沟通，如需要，记录留言并及时转达；
4.针对客户服务中出现的问题，通知店铺负责人处理，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5.有责任心，对工作负责，有一定的服务意识。
任职要求：
1、高中及以上学历
2、 熟悉电脑操作，网络聊天，打字速度在50字/分钟以上；
3、 对互联网有深刻认识，思维敏捷，思路清晰
4、 有淘宝、天猫、京东、拼多多等电商类网站的相关工作经验，一年以上的优先，无相关工作经验愿意学也可接受
5、 客户至上，回复及时，态度友好，语气和善；具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力。爱学习，工作积极，充满正能量，能主动想办法解决各种问题，为公司的发展 提供改善建议。
福利待遇：
1、弹性工作制；白班8：00—16:00，晚班15：00—23：00
2、公司有食堂，可以提供吃，伙食丰盛，价格便宜实惠
3、每个月住房补贴500元，整月六个月发放一次
4、公司有健身房，可以健身
5、享受假期：法定节假日，年休假，春节等；
6、社会保险：入职统一购买社保；
7、不定时下午茶、聚餐、团建、产品等福利
职能类别：客服专员/助理
关键字：客户接待客服互联网天猫淘宝京东客户投诉拼多多商品交易网络聊天
公司介绍
瑞德联合，无线外设技术与音频领域的专注者，致力于向全球用户提供高性能、高品质的无线外设及音频产品。凭借专注的工业设计、快速的产品实现能力（公司下辖深圳一部、东莞二部、深圳赛格综合一部、深圳销售二部、东莞国贸一部、五大部分，公司拥有两万平生产办公场地，拥有完善的制造链条：模具、塑胶、喷涂、SMT、芯片封测、组装等）、优异的性价比，瑞德联合已经成为无线外设产品领域优秀的方案提供商。
瑞德联合自创立以来，经过努力发展，目前已拥有较强的研发实力及先进的制造管理水平，赢得了众多海内外客户的青睐。此外公司还拥有完善的海外销售推广网络公司定期参加CES、IFA、HKTDC等展会。网络平台方面，公司在Alibaba 等平台展位投放。瑞德联合于2008年启动国内市场、推出自有品牌——indena(英迪耐)，瑞德联合以满足客户需求为目标，构建完善的服务体系，充分开发多元渠道优势，销售网点遍布全国，销售业绩节节攀升。多年来，瑞德联合在中国市场积极发展的态势及优异的产品品质，赢得了合作伙伴的一致认同。
展望未来，瑞德联合将积极投身企业公民责任的践行，努力推动产品技术的向前发展，以提升客户体验实现客户价值为己任，创建“无线，无限”的美好未来！
公司有环境优美的员工餐厅及员工健身房。比邻海达和成、阳光湾畔、天虹等大型休闲购物商场，周边教育配套有：第五园小学、四季花城幼儿园、花城小学、育英小学、五和小学、坂田小学、布吉高级中学、科学高中等；医疗配套有：坂田医院、龙华人民医院、深圳市第三人民医院等；交通绝对便利，有地铁5号（环中线）10号线，五和出口，步行5分钟；公交317、M383、M374、391、328等；地址：深圳市龙岗区坂田和磡村5巷90号3楼(五和地铁H出口)
