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更新:2024-04-25
物业客服经理
5-8千
大连沙河口区  | 3-5年  | 大专  | 社招  | 招3人
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职位详情
物业客服
客服
客服主管
客服经理
物业经理
物业
物业管理

岗位职责:

  1. 负责物业客服部的日常工作安排;

  2. 负责物业客服部员工的管理、培训;

  3. 负责重点客户、业主的服务、协调;

  4. 负责重大投诉的跟踪、处理;

  5. 负责业主、商户服务档案的管理;

  6. 负责组织下属员工收取物业管理费,并达到公司的考核要求;

  7. 负责横向部门的协调、配合;

  8. 负责保洁的品质监督、考核;

  9. 负责业主、商户活动的组织。

岗位要求

  1. 统招大专及以上学历,物业管理、酒店管理、营销等相关专业,年龄38岁以下;

  2. 具有四年以上物业管理经验,二年以上客服经理工作经验;

  3. 具有扎实的物业管理基础知识;

  4. 对高端物业服务有较深的理解,重视服务质量、重视顾客需求,有品牌意识;

  5. 熟悉物业及酒店的接待礼仪;

  6. 熟悉售楼处及样板房管理与服务程序。

  7. 具有良好的沟通能力和组织协调能力;

  8. 熟练操作Word、Excel等办公软件;

  9. 具有高断写字楼、酒店工作经验优先考虑,具有五大行工作经验优先考虑。


职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补助、交通补助

职位亮点:商用物业管理,良好的升职空间
工作地址
香周路249号三合大厦
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公司介绍
世联行,1993年成立于深圳,是境内最早登陆A股的房地产综合服务提供商(股票交易代码:002285)。世联行至今拥有69家分支机构,服务遍及中国200多个城市,员工2万多人。作为中国不动产场景集成服务商,深耕存量市场,通过多样化的运营服务持续为资产持有者及使用者提升并创造物业价值。2020年,珠海国资大横琴集团入股世联行,双方整合优势资源,充分发挥“上市平台+国有平台”优势,构建世联行“大交易+大资管”双核协同的业务体系,实现二次腾飞。世联君汇系世联行旗下控股子公司(控股90%),是世联行资管板块的运营主体,是世联行为了更好地服务工商物业领域客户而整合的资产运营服务平台,拥有从咨询顾问、实施运营到物业管理垂直一体化的整合服务能力。未来,作为工商资产“产业化解决方案”综合服务提供商,世联君汇将进一步助力世联行拓宽存量资产入口,打造中国工商物业资产运营服务领先品牌。目前全国在服务的高端写字楼、商场等标志项目超过100个。世联君汇2021年业务全面落地东北,为高端写字楼、商场、工业科技园区、企业总部、高端公寓等物业提供优质物业管理及资产管理服务,通过专业的、多样化的资产服务和资产运营能力,全面提升资产价值,打造标杆物业项目,致力于成为东北市场高端物业服务和资产运营的领军企业。诚邀有志之士加盟,跟随企业快速成长!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘