公司自成立以来，凭借其高素质、专业化的海内外优秀人才组成的管理团队，秉承“心存感恩、一切为您”的服务理念，已在湖南、湖北各城市为二十余个大型住宅小区、商业楼宇、企业园区及机关单位办公楼项目提供物业管理及专项物业服务。管理服务面积超过200万平方米,在湖南长沙、益阳、湘潭、株洲、郴州、常德、永州等市县区域，湖北武汉、荆州、鄂州等市县区域提供物业服务。公司是湖南省房地产业协会常务理事单位，长沙市物业管理协会会员单位，守合同重信用单位，AAA级服务企业. 公司实行总经理负责制，管理人员拥有本科学历、大专学历占公司全员的15%，公司拥有专业技术高级职称的8人，中级专业职称人员15人，物业管理师7人，其他各专业岗位人员取得了相应的岗位证书。
上步物业人追求服务品质和服务创新的不断超载，用优质的服务、卓越的品质以及良好的社会信誉，积极为业主、客户营造安全、洁净、舒适、人文、和谐、尊贵的环境。公司通过不断提升品牌知名度的影响力，深耕物业市场，致力于将上步物业打造成湖南省内乃至全国具有行业一流竞争力的现代物业服务企业集团。