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更新:2024-04-25
客户服务中心客户服务岗
3-5千
德阳中江县  | 本科  | 社招  | 招1人
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职位详情
1.负责消费者权益保护、电话咨询客户及到店客户接待,引导客户、业务员使用线上工具自助查询和办理出单、批改、理赔等服务和业务。
2.负责帮助客户办理无法线上查询和办理的服务和业务。
3.负责帮助到店客户联系网电坐席,沟通协调。
4.负责咨询件、问题件、回访件的处理与追踪管理。
5.负责承保单证领用、使用,做好单证和承保资料、理赔资料的收集、装订、预归档等。
6.负责门店品牌墙、日常宣传海报维护管理,向到店客户进行品牌宣传。
7.负责根据监管要求到社区举办金融教育宣传活动。
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
35周岁以下
本科及以上学历或者学士及以上学位
工作地址
阳光保险集团财产保险股份有限公司中江支公司
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公司介绍
阳光保险集团是国内七大保险集团之一、中国500强企业,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建,股东实力强大,涉及行业广泛。集团注册资本金 67.1059亿元人民币,总资产超过800亿元。目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。 阳光财产保险股份有限公司(以下简称“阳光产险”)成立于2005年7 月,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司,注册资本金26.5亿元人民币,保费收入行业排名第七。阳光产险成立以来,连续刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录,实现了又好又快的发展。目前阳光产险已有36家分公司开业运营,三四级分支机构1000余家,服务网络实现全国覆盖。 阳光信用保证保险事业部(简称信保部)成立于2012年7月,隶属于阳光财产保险股份有限公司,依托阳光保险集团与阳光产险雄厚的资本实力和规范化的管理,持续研发满足客户需求的产品,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,致力于通过贷款保证保险帮助客户获取合作银行无抵押贷款,并着力推广和发展个人及中小企业无抵押贷款事业。 自成立至今,信保部迅速完成全国经营区域的布局,并快速开展了与多家全国性商业银行的合作。信保部不断改革创新,努力提升服务品质和经营管理水平,为大众提供更简便快捷的无抵押贷款。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘