岗位职责:
1、根据公司分配电话资源对意向客户进行电话回访,为客户讲解、介绍品牌介绍项目基本情况;
2、了解客户加盟意向并做好客户问题的回答,对目标客户进行档案建立与分析,进行后期的追踪与管理;
3、帮助客户了解公司产品和项目情况,解决客户疑惑问题并给予客户建议,及时反馈客户入驻后遇到的问题;
4、邀约客户来公司总部实地考察,完成客户的VIP卡办理;
5、定期回访流失客户,激活/了解流失客户,并作流失分析;
6、维护老客户(店主)的业务,回访了解服务课服务情况并做评价登记分析;
7、客源信息资料,提出渠道分析报告,为推广人员提供数据投放参考;
8、定期汇总个人业务数据,形成书面报告,提出建议;
9、 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、学历与知识:本科及以上学历;
2、经验:有1年以上经验市场营销等相关经验,电话销售岗位经验尤佳;
3、其他技能或资格:具备良好的office等办公软件基础;
4、关键素质要求:普通话标准,口齿伶俐,热爱销售工作,较强的沟通表达、学习能力。