Trip group 携程集团是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。
招聘岗位1：携程集团（粤）客服，月薪综合6.5-9K
岗位职责：
1.通过电话、在线等服务解决订单及产品相关问题（机票、酒店预订等）；
2.处理客户订单，并与客人、全球供应商以及沟通确保客人顺利出行；
岗位要求:
1.大专及以上学历，粤语流利、英语基础，谈吐礼貌；
2.有客服、旅游、航空、服务行业从业经验者优先；
3.能够接受翻班工作。
工作时间
8小时轮班制，双休，根据现有团队人员进行排班，主要班次为：
早班：7：00-16：00 （补贴20/天）
日班：9：00-18：00
中班：14：00-23：00（补贴80/天）
小班：17：00-02：00（补贴100/天，一个月上1-3天）
夜班：23：00-次日7：00（补贴100/天，一个月上1-3天）
工作地点：广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心（地铁7号线南村万博站）
交通锦囊
1.地铁Metro:
地铁7号线南村万博站B出口，步行13分钟
PS:7号线首末班车时间开往大学城南:首班06:14，末班23:44;开往广州南站:首班06:12，末班23:26
2.公交车Bus:
官堂万达站，步行6分钟
可搭乘公交:302A/番17/番30/番53/番56/番75路/公交地铁接驳专线8
3.停车服务Parking Service:
①诺德中心地下停车场:760元/月(携程内部员工价500元/月)
②荔园地产中心地下停车场:500元/月
③华新汇停车场:500元/月
福利锦囊：
1.办公环境，软硬件设施优越，每日出勤有餐补
2.公司内部健身房(10F)，休息室对携程员工免费开放
3.携程员工可享有携程部分产品尾单内部折扣价，携程优品经常会有特卖活动
4.携程员工可享有生育补贴、旅游津贴、节日礼品、生日会等各方面员工福利
5.公司内部有许多丰富多样的俱乐部社团，同事之间相处融洽，氛围良好
年龄要求：21-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服粤语粤语客服
粤语熟练 英语一般