职位详情
有转正机会
实习证明
周末双休
专业培训
节日福利
带薪年假
绩效奖金
五险一金
任职要求:
1. 大专及以上学历,35岁以下优先考虑;
2. 普通话标准,良好的沟通能力;
3. 打字速度每分钟100字以上,能熟练运用Excel、Word等Office办公软件;
4. 有较强抗压能力、服务意识、团队意识;
5. 善于思考,积极向上,性格开朗,学习能力强;
6. 有客服中心或客户沟通类岗位经验优先;
岗位职责:
1. 在线打字或电话沟通解答客户问题,解决业务需求;
2. 客户及业务数据整理,知识库建设;
3. 客户关系管理,包括服务端客户与合作端大客户;
4. 客户及业务的二次开发;
5. 客户回访;
6. 账务管理。
年龄要求:35岁以下
职能类别:客服专员/助理
关键字:客户沟通打字客服中心在线解答