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更新:2024-04-24
电商售后客服专员
4-6千
西安未央区  | 大专  | 社招  | 招2人
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职位详情
网络客服
倒班制
免费下午茶
餐费补贴

一、岗位职责:
1、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
2、负责公司线上客户信息及时沟通、反馈、后期跟进处理等;
3、负责客服部日常报表的制作及更新;
4、通过聊天工具与客户沟通,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、完成领导安排的其它工作。
二、任职要求:
1、有无经验均可,应届大学生均可;
2、从事过电商相关客服工作者优先考虑;
3、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。

4、工作主动热情, 仔细耐心,思维灵活, 沟通能力强,有良好的应变能力, 熟悉各大平台的买卖操作流程;

三、薪资福利:

1、办公环境:舒适、整洁、开放的办公环境;

2、上班时间:(早班)08:30-18:00,(晚班)17:30-23:00;

3、带薪年假,社保,节假日福利等;

4、公司氛围:直线扁平化管理,平均年龄95后居多,氛围良好;

5、不定期聚餐、团建等;

6、交通方便,毗邻地铁一号线站口办公写字楼;

工作地址:西安市未央区三桥新街630号搜宝中心A幢2203室。

工作地址
搜宝中心A栋2203
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公司介绍
陕西新龙万杰网络科技有限公司成立于2023-09-13,企业地址位于西安市未央区三桥新街630号搜宝中心1幢2203室,所属行业为专业技术服务业,经营范围包含:一般项目:计算机软硬件及辅助设备批发;销售代理;互联网安全服务;互联网数据服务;物联网应用服务;网络技术服务;软件开发;人工智能基础软件开发;人工智能应用软件开发;网络与信息安全软件开发;物联网技术服务;数据处理和存储支持服务;信息技术咨询服务;计算机系统服务;供应链管理服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);市场营销策划;健康咨询服务(不含诊疗服务);会议及展览服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:互联网信息服务;药品互联网信息服务;网络文化经营;互联网上网服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。陕西新龙万杰网络科技有限公司目前的经营状态为开业。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘