职位详情
【岗位职责】（近行业优先考虑）
1. 根据公司回访工作制度及标准，负责公司日常及活动期间顾客的电话回访工作，对收集的有效顾客信息进行回访；
2. 对回访中顾客的问题与投诉，及时协调相关部门整改，并在规定时间内给予顾客答复；
3. 负责做好本部门各类档案资料的整理和各类信息收集、汇总、上报工作；
4. 及时、准确上报客服工作周报及月报表；
5. 完成上级领导交办的其他工作。
【任职资格】
1、良好的客户服务意识，热爱客服工作；
2、在呼叫中心实习经验者优先；
3、音色柔和、普通话标准，善于与人沟通，富有亲和力。
4、学历要求：大专以上；
5、性格外向、活泼、
【薪资待遇】
1、入职缴纳社保
2、节假日休息及员工福利
3、团建、旅游等
4、同事热情，友好
职位福利：带薪年假、弹性工作、员工旅游、节日福利、不加班、每年多次调薪
职位亮点：五险、团建，旅游，公司集团化管理
工作地址
中博装饰集团(湖州分公司)
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公司介绍
中博装饰集团始创于1998年，是一家集家装、软装、公装、科技为一体的专业化、品牌化、产业化的大型家居装饰集团，目前员工2000多人，是“中国环保家装领军品牌“、“全国住宅装饰行业百强企业”、“浙江建筑装饰行业领军企业”，“浙江连续18年环保抽检全合格企业”，是全国家装行业头部企业。中博·专注环保家装25年，成就美好健康生活，不忘初心，始终遵循为客户打造更环保、更品质、更颜值、更智能、更省钱、更省心的环保全案整装产品、秉承以“客户价值第一”的企业宗旨，以设计为入口、产品为核心、文化为驱动、工程为保障、服务为根本。专注为千万家庭打造环保全案整装的美好健康生活。中博凭借良好的行业口碑与完善的运营体系， 扎根在浙江，深耕长三角，发展全中国。中博·为千万家庭过上健康幸福的生活方式而努力! 为全体伙伴自我成长、实现人生价值而奋斗！
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