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更新:2024-04-24
纺织客户服务专员 (MJ001528)
7-9千
杭州滨江区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招1人
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职位详情
年终奖
带薪年假
八小时工作制
周末双休
住房公积金
交通补助
五险一金

看看你的工作内容:

1.严格按照产品认证流程规范,审核认证申请表,跟进客户需求并确保跟进进度;

2.严格按照服务规范的要求操作,及时、礼貌、专业地回复客户的各种产品认证相关咨询;

3.跟进产品认证项目的客户报价和合同签署流程;

4.配合技术审核人员与客户进行协调沟通,确保客户满意度;

5.处理客户投诉和异议,及时反馈部门主管和技术审核人员给出合理解决方案;

6.熟悉产品认证的基本流程,了解相关认证标准的基础知识;

7.积极配合完成上级按排的临时性的任务。

我们希望你:

1.学历:皮革、材料、化学、纺织、染整、服装或鞋类相关专业优先,大专及以上;

2.1年及以上客户服务或外贸跟单等相关工作经验,学习过产品认证相关专业知识,可以与行业客户沟通无阻;

3.有意愿投身于第三方检测行业,对客户有足够的耐心,热情和服务意识;

4.CET-4及以上,有良好的英语读写能力和办公室操作软件的应用能力;

5.将诚信作为您珍贵的品质。

您将获得:

1.SGS将提供资深员工作为同仁顾问的1对1培训;

2.你将与行业知名公司客户对接,获得行业最前沿的产品认证标准研读及学习机会;

3.你将对接公司内部技术审核,销售团队等各个团队,充分发挥沟通、协调、统筹能力;

4.SGS将为你提供在内部测试团队及外部客户面前分享你的专业所学的平台。

工作地址
SGS通标标准技术服务有限公司(杭州分公司)
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公司介绍
总部位于瑞士的SGS集团创建于1878年,是国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构,也是全球品质和诚信的基准。SGS集团在全球拥有89000多名员工,分布在2600多个分支机构和实验室,服务网络遍及全球。SGS通标标准技术服务有限公司成立于1991年,现已在全国建成了78个分支机构和150多间实验室,拥有15000多名训练有素的专业人员。在中国,SGS的服务能力已全面覆盖到纺织品及鞋类、玩具及婴幼儿用品、家居及轻工产品 、电子电气、农产食品、生命科学、化妆品及个人护理、石油化工、矿产、环境、工业、交通和电子商务等多个行业的供应链上下游。凭借全球化技术优势和本地化服务理念,我们不断创新,通过一流的检测、认证服务,致力在企业组织、政府和个人间传递信任,更助力本土及全球客户加速业务成功、提升可持续发展竞争力。作为优秀的企业公民,SGS连续四年入选道琼斯可持续发展全球指数。SGS始终以负责任的态度经营企业、回馈社会。如在全国各分支机构持续开展捐资助学、爱心支教、扶贫帮困、赈灾救危、保护环境等公益活动;并对办公场所进行能效评估和改造工作,减少碳排放,是可持续发展理念的积极践行者。SGS今天的骄人成绩依靠的是一个富有理想和激情、充满追求和进取精神的团队.我们竭诚为优秀人才创造和谐公平、可持续发展的竞争环境,从而使我们的团队为SGS这个百年卓越品牌实现一个又一个新的梦想,同时我们也相信您会在SGS找寻到你的职业生涯的成就感及应有的回报。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘