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能源业务:
1、通报设备故障数据,跟进故障处理直至业务恢复。
2、客服热线受理、工单处理、转派及督办。
3、在能源系统中录入新建设备,安排设备日常巡检。
拓展业务:
1、故障申告的受理登记、派单及跟进直至业务恢复。
2、智联业务工单的故障跟踪及回单。
3、智联业务巡检工作的计划制定、质检不合格的督促代维修改、及进度督办。
数据支撑:
1、完成省公司派发的指标分析类工作(如疑似丢失电池的记录分析电池情况、频繁发生故障的记录分析原因及整改建议等)。对考核指标进行预警和管控。
2、对故障处理中存在困难的情况进行督促和沟通。
3、两翼业务的代维费、修理费等费用计提、修正。
其余文员类工作。
二、工作待遇及福利待遇:
1、轮班制,做一休一,无法定节假日,上班时间:(8:30-18:00)。
2、试用期3个月,3500元,转正4000-6000元。
3、转正后享受五险。
4、一年后综合能力测评,通过后加薪10%,能力优秀可以调岗到分析组,加薪25%。
三、任职要求:
1、中专及以上学历
2、 语言表达能力强
3、认真、细心,有较强的工作责任心
4、熟悉办公软件
任职地址:安徽省六安市金安区枫林路1号华野大厦16楼中国铁塔六安市分公司