工作内容：
1、接待宾客入住： 负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单。
2、审核信息并注意保护隐私： 负责核查客人的相关信息，按照酒店要求办理入住。
3、提供帮助并解决问题： 负责为已入住的客人提供必要的帮助。
工作要求：
1、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。
2、为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间，按照公司要求和相关运营标准为客人提供极致便利、友好自然的服务。
3、当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。检查钥匙，与接班职员交接班。
4、工作细心、吃苦耐劳、有基本的电脑操作知识。