职位详情
1、负责新能源汽车电器系统出现的各类问题及时分析处理,为车辆运行提供售后保障
2、协调处理新能源车辆售后服务工作并纳入到公司的售后服务管理系统:
3、负责车辆质量信息收集及反馈
4、负责为资产部、服务站、主机厂提供相关技术支持(高低压电器系统)
5、负责对质保期内运营车辆定期安全检查
6、组织策划服务站走访方案,并进行走访: 7、识别市场易误判、误操作问题,优化市场维修方案,控制市场维修成本;
8、对市场问题进行分析,并制定维修案例: 9、依据市场故障发生情况,参与赔偿鉴定,制作售后报表:
10、统计、分析市场故障,提供数据支持:
11、新建设站点设备调试,已运营站点设备的日常点检、定期巡查及故障处理,确保站点正常稳定运作;
12、对运营城市现场换电人员进行培训,包含换电动作、故障上报流程及紧急情况处理等;
13、配合线上进行电池、换电宝升级处理;
14、配合售后部门排查处理运营车辆故障。
任职要求:
1、大专学历,机电、电气相关专业背景,持有低压电工证;
2、有电气设备工作经验,懂基本电气原理;
3、有成套设备调试及售后工作经验优先,持有高压电工证优先。