工作内容：
负责公司产品的客户服务工作，解决客户提出的问题和需求，维护客户与公司之间的良好关系。
主要职责：
- 负责公司产品的客户服务工作，包括接待客户、解答问题、处理投诉等；
- 了解公司产品的特点和优势，及时向客户反馈，为客户提供更好的服务体验；
- 维护客户与公司之间的良好关系，处理客户与公司之间的突发事件，并记录和跟进客户反馈；
- 负责客户信息的收集和整理，以便更好地了解客户需求和提供服务；
- 遵守公司的各项规章制度，并配合公司的相关工作流程。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的客服相关工作经验；
- 熟悉基本的电脑操作，具备良好的沟通能力和口头表达能力；
- 具备良好的服务意识，对客户负责，有良好的职业道德；
- 具备团队合作精神，能够与同事合作共同完成工作。
职能类别：客服专员/助理
关键字：接待客户电脑客服客户服务维护客户处理投诉客户反馈客户信息收集服务体验