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工作职责:
1、负责私域运营体系搭建,带领团队制定精细化运营策略,对私域用户增长、持续活跃和付费负责;
2、基于对大健康领域用户的深度理解,设计服务链路,制定服务权益获取标准;
3、分析用户付费意向,用户痛点和核心诉求,制定对应解决方案;
4、通过承接公司前端各个业务条线的流量,建立及运营私域用户池,建立日常运营SOP,提升团队用户及社群运营能力;
5、建立、维护和优化完善用户管理体系/用户分层,提升用户消费体验,增加有效用户数量,提高用户活跃度,复购率及忠诚度;
6、用户需求调研、用户信息收集分析,对营销组合、产品组合进行创新建议
任职资格:
1、35岁以下,有3年以上私域运营经验;
2、有大健康行业相关的用户/社群运营经验者优先;
3、具有独特的创新能力,能够不断地探索新的运营思路和推广方法;
4、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,分析用户深层次需求;
5、出色的沟通能力和团队管理协作能力,强烈的责任心和自驱力。
其他信息
行业要求:全部行业