职位描述：

1. 接听客服热线电话，能熟练使用普通话回答问题并提供满意服务；

2. 按要求对每通来电做好相关必要信息记录；

3. 按相关流程对客户进行服务并及时反馈接听过程中遇见的各种问题；

4. 完成上级分配的其他相关工作。

5. 排班制；每周工作5天，每天8小时
任职要求：

1. 有客服、呼叫中心工作经验者优先；

2. 普通话口语流利；

3. 熟练使用电脑及基础办公软件；

4. 性格温和，有耐心，有较好的沟通能力和一定的应变能力。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业
所属部门：用户中心