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更新:2024-04-23
客户服务部经理
1.6-3万
宁波余姚市  | 5-10年  | 大专  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
岗位职责:1.服务网点开发管理:负责辖区服务网点开发,售后业务的培训,服务质量监督管理、服务支持及其他工作。
2.服务质量监督管理:包括服务人员形象的监督提升,服务满患度的提升,投诉解决与控制,24小时完成率提升,服务流程规范的监督提升,服务安全规范的落实
3.服务流程改进:针对服务监督中发现的问题,协助并督促服务商调整人员、流程、改进工作方式等。
4.服务支持: 包括实地培训支持、技术指导支持、配件支持及其他支持。
5其他工作,如年度售后政策的传达、服务团队的建设等。
岗位要求:1.大专及以上学历,机械机电等理工科专业优先
2.有橱柜厨电行业优先
3.有较好的主动积极性,执行力强
工作地址
浙江帅康电气股份有限公司
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公司介绍
鸿富集团是一家专注于企业人力资源服务与开发的全产业链系统供应商,位于杭州市钱塘区下沙金沙世纪大厦。目前集团下属10家控股公司及分部,分别位于杭州、宁波、嘉兴、海宁、平湖、绍兴、湖州、安徽合肥、安徽芜湖、南京。 集团历经6年发展,现已成为一家为企业提供一体化的智慧人事、招聘猎头、派遣代理、业务外包、灵活用工、弹性福利、智慧采购、教育培训、人力资源服务产业园等解决方案的综合服务商。为企业提供高品质、定制化、系统化的人力资源服务解决方案,解决各种人力资源难题。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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