1.负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核
2.负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常运作
3.制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态
4.严格按公司运作标难和相关要求开展工作
5.定期对本部门的工作进行审核及改进
6.积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标
7.做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表
8.负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理
9.组织本部门开展的各项相关活动及评估工作
10.负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进
11负责质量管理体系中的相关工作
12.负责公司各项制度在本部门的真导及相关信息的传递
13.有上海·大众或一汽·大众工作经验优先
职位福利:绩效奖金、全勤奖、餐补、带薪年假、弹性工作、五险