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更新:2024-04-23
招物流客服文员
5-6千
宁波镇海区  | 1-3年  | 中专/技校/职高  | 社招  | 招1人
已结束
职位详情
弹性工作制
企业年金
环境好
餐补
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、需要相关从业经验者。

工作地址
宁波传化供应链中心
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公司介绍
公司简介盛丰物流集团创建于2001年,是一家专业从事货物运输、仓储、配送和国际物流业务的大型第三方物流企业。公司注册资本2.3亿元,以福州为集团总部,旗下拥有苏州、上海、北京、武汉、广州、厦门等7大区域物流中心、130个分公司,员工4000多人,货车1100多辆。公司是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家5A级综合物流企业,已获得全国安康杯竞赛优胜企业、全国制造业与物流业联动发展示范企业、福建省示范物流企业、全国甩挂试点单位等多项荣誉。 公司以福州为总部,以珠三角、长三角、环渤海为发展重心,初步建成苏州、上海、天津、武汉、广州、厦门六大物流中心,物流服务能力辐盖全国每一个二、三级城市。公司始终奉行“珍惜所托,一如亲送”的服务宗旨,以标准化、个性化的物流解决方案,为2000多家生产制造企业和商贸企业提供优质高效的物流服务,是冠捷、华映光电、日立、冠城大通、中铝瑞闽、三星、福耀玻璃、神州数码、康奈集团、实达、蒙牛、LG电子等知名企业的主要物流合作伙伴,物流服务保障体系深得社会各界和广大客户的广泛认可和信赖。 人才战略:双向选择,向社会开放具有发展空间的职位,实现共赢。薪资政策:保持与同行业具有竞争力的薪资水平。福利政策:设有工会,提供医疗保险、养老险、失业险、生育险、工伤险、住房公积金,提供食宿等相关福利。 我们尊重并重视每位员工的权利,为每位员工提供良好的发展空间、个人培训机会和职业发展规划、完善的薪资福利待遇,真诚期待您的加盟!
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