手机咨询更便捷
扫码立即和HR沟通
餐吧乘务工作职责:
1. 餐品准备和销售:乘务员需要根据车次和餐品库存情况,准备符合客人需求的餐品,并在车上进行销售。在销售过程中,乘务员需要耐心地解答客人的疑问,提供专业的建议和服务。
2. 环境卫生管理:乘务员需要保证餐车环境的卫生清洁,包括餐具、厨具、餐车设施的清洁和消毒。乘务员需要定期检查厨房设备和餐品质量,确保安全卫生。
3. 客户服务和安全问题:乘务员需要确保餐车和客车车厢的秩序安全,随时做好应急预案。对于客人提出的需求和投诉,乘务员需要给予耐心地解答和协助解决,热情周到地提供优质的服务,为客人营造舒适愉悦的用餐氛围。
4. 售后服务:乘务员需要对客人不满意的问题予以认真对待,及时反馈问题并给予解决方案。在乘客下车或离开前,乘务员要及时清理消耗品、餐具等物品,确保餐车清洁、卫生、安全,做好行李放置,协助乘客出行。
任职要求:
1、学历不限
2、外在形象。体态匀称、五官端正、动作灵活、语言表达能力强,可以普通话沟通,反应灵敏,无纹身,身体裸露位置无大疤痕、
3、思想品德。思想进步,遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、服从指挥。
4、身体条件。无慢性及传染性疾病,听力及辨色力正常,无职业禁忌症(不晕车),身体健康