岗位职责：
1、负责处理天猫、京东、拼多多订单售后工作，对店铺DSR数据负责；
2、负责收集产品售后问题以及买家不满情绪，协调各部门领导认真处理，解决相关问题；
3、负责收集市场同类产品信息及售后政策；
4、对负责的电商平台数据进行统计分析；
5、完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限，会打字；
2、有1年以下相关工作经验，上过电商平台售后客服优先考虑；
3、善于沟通，有责任心，能吃苦耐劳，抗压能力强；
4、公司规模大、有晋升空间，包吃包住。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业