【岗位职责】
1. 负责咖啡厅(咖啡、甜品、酒水、小食等)的日常运营和管理工作,把控各项成本控制,并进行成本控制,有效控制进销存。
2.制定咖啡厅工作程序、出品、服务等标准,制定出品技巧及服务方式,制定出品的配制标准,开发新的鸡尾酒、鲜榨果汁、特调饮品、含酒精和不含酒精饮料等的配制标准。
3.熟悉酒水的货源、牌子、品种及规格,控制酒水的进货、领取、保管和销售。
4.审批咖啡厅人员填写的酒水、水果、小吃等申购单,检查每日产品销量及时补仓情况,有效期限控制库存平衡数,使其合理化的周转。
5.做好咖啡厅酒水、食品中进,消,存的统计工作。向餐饮负责人通报每天咖啡厅的备货情况。
6.控制咖啡厅出品的份量和数量,检查出品的质量,监督减省损耗,降低成本量,拟定合理的出品毛利。
7.督导咖啡厅人员按操作程序,出品标准,热情周到的为客人服务。对宾客的问题,投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。
8.安排咖啡厅各类物品的摆放达到合理,美观的要求,检查吧台,酒柜,冷藏柜,酒库等的清洁及吧台设施,设备,保证处于完好的状态。
9.对员工进行业务培训,提高员工素质,各项技能和服务水平,定期对员工的表现作出评估。
10.定期配合公司财务进行盘点核数,检查库存情况,合理报耗酒水及食用物料意外损耗,使咖啡厅的运作规范化、精确化。
11.与其他部门保持良好的合作,互相协调,做好咖啡厅的相应服务工作。
【任职要求】:
1、专科及以上学历,英文可以日常交流;
2、有咖啡厅或水吧台相关经验至少6年,同岗位工作经验不少于2年;
3、可以独立进行吧台类各种鸡尾酒、调制饮品、鲜榨果汁、咖啡、果盘等制作;
4、熟悉咖啡厅运营模式。