岗位职责
1、负责客房部的全面工作。
2、参加饭店经理早会，主持部门会议，传达指示，及时沟通信息，加强部门间的协作与沟通。
3、做好员工思想工作，调动员工工作积极性。
4、审核主管、领班及员工奖金的评定工作。
5、接待同行来访人员，了解饭店业发展趋势，提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议。
6、参与重要接待任务，检查VIP房间，拜访长住客人，探访生病客人。
7、处理客人投诉及意外事件。
8、组织例行安全、卫生、消防检查。
9、发现和培养优秀员工，选拔管理人才。
10、分析部门营业周期情况。
11、完成领导交办的其它工作任务。
12、遵守国家法律和饭店规章制度。

任职资格:
1、在西藏从事酒店管理行业3–5年的时间