职位详情
五险一金
专业培训
带薪年假
节日福利
做五休二
年度体检
1、服务顾问负责随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议,就执行的工作进行有关讲解以确保客户获得最满意的服务。
2、接听电话及处理语音信箱的信息,为客户安排预约服务
3、接待进店客户,并统计当日进店接车量
4、交付客户维修车辆
5、处理客户投诉,维护客户关系
6、完成ASQI相关指标,通过PCN培训考核
7、完成上级领导交待的其他工作
岗位要求:
1、大专学历或以上
2、至少3年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验
3、具备汽车相关知识
4、对工作充满热情,在工作中保持高度的专业精神和可靠性
5、能独立工作和富有团队合作精神
6、良好的沟通能力与客户服务意识
7、有奔驰、宝马、奥迪同岗位经验者优先
职能类别:售后服务/客户服务
关键字:服务顾问SA保时捷售后服务汽车接待进店客户维护客户关系
潮汕话熟练