职位详情
岗位职责：
1.遵守运维管理制度，使用运维操作手册，标准化完成负责系统的运维或实施工作。
2.负责跟踪运维问题列表，对所负责重点单位进行回访工作，按周期组织编制运维报告、回访报告，提出系统优化和改善建议报告。
3.负责在用户现场技术支持及日常维护，如：用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息等。
4.用户问题形成问题台账，更新运维知识库，保证运维服务工作的质量及用户满意度。
5.负责的IT系统高效稳定运行，为公司业务发展提供有力支持。
6.抗压力强，适应短期出差与加班。
7.完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1、信息工程、化工、自动化等相关专业毕业者优先。
2、具有安全、环保、MES、能源、质量等企业信息化项目实施经验、熟悉企业安全生产经营相关流程者优先。
3、熟练使用MySQL等主流数据库及Office办公软件,熟悉Windows、Linux等主流操作系统，有较强的文档产出能力。
4、具备较强的与客户沟通的能力和组织协调能力。
5、具备较强的责任心、再学习能力和团队合作意识。
6、具备较强的抗压能力，能适应短期出差或长期驻场客户现场。
公司介绍
中化信息技术有限公司（简称“中化信息”）成立于2017年7月，是中国中化控股有限责任公司的直属数字科技公司，依托于中国中化的数字化转型实践，建立起从咨询、设计到研发、交付及运维的服务价值链，形成涵盖生命科学、材料科学、基础化工、环境科学、轮胎橡胶、机械装备、城市运营、产业金融等行业业务应用及创新应用的产品服务及解决方案，致力于推动数字科技与产业深度融合及化工行业智能化发展。
中化信息总部设在北京，并在北京、武汉两地设立了研发中心。公司共有自有员工近300人，常驻外部顾问300余人，98%的员工具有本科及以上学历，73%的员工毕业于双一流大学，是一支综合素质高、创新能力强、充满激情与活力的数字科技团队。
中化信息是国家高新技术企业、北京市双软企业，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证和CMMI成熟度五级评估认证，自主研发的数十项产品获得计算机软件著作权和双软认证。
