工作职责：
1. 就质量问题与客户联络，处理客户的质量投诉/索赔，推动根本原因的发现和纠正和预防措施的实施，完成8D报告
2. 处理客退产品的失效分析
3. 根据时间要求通知客户工程变更并获得客户批准
4. 组织和准备客户质量审核，与跨职能团队合作，推动审核发现的纠正措施
5. 提供客户要求的数据或文件
6. 负责有害物质数据和PPAP文件的维护
7. 监控和改进质量管理体系
8. 其它指派的任务
9.该职位目前非管理岗


职位要求：
1. 相关领域学士学位，8年以上半导体或汽车行业客户质量工作经验。有芯片设计公司或Tier1的工作经验者优先。
2. 熟悉ISO9001/IATF16949及SPC、FMEA、8D、控制计划等QC工具。有ISO26262，AEC-Q100实际操作经验者优先。
3. 流利的英语听说写能力。
4. 良好的沟通能力，能够与客户和跨职能团队有效合作
5. 以客户为中心
6. 积极的工作态度，快速、经过深思熟虑后的执行能力

其他信息
语言要求：英语

所属部门：运营部门