岗位职责
1、协助市场总经理，主持负责预订中心全面工作，负责景区预订中心的日常管理工作；
2、确保联合营销部、数字营销部接入的酒店、门票、餐饮、商务等项目的预订订单精准落地；
3、与各业务部门做好衔接工作，完成各项业务数据统计、分析；
4、制定预订中心的组织架构及人员配置，制定各岗位的职能分工和考核标准，督促预订工作标准和流程制度的执行；
5、制定详细、规范、合理的预订工作流程和峰值预警机制，明确下属的工作职责权限与奖惩考核机制；
6、协助市场总经理，对景区所有的旅游产品进行价格制定，并根据旅游淡旺季等情况调整价格策略，保证预订客源的稳定；

任职要求：
1、学历不限，专业不限，大专及以上优先；
2、曾经在国际联号酒店或者国内著名酒店做过收益预订总监或一把手经理，有3年以上同岗位相关经验；
3、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力，思维逻辑强，表达能力强；
4、熟悉西软、XPMS等线上系统，熟悉携程、飞猪、美团等各种OTA平台的后台问答、回复功能，能够指导培训部门的客服等工作人员对客人的各种留言和投诉进行妥善回复；
5、具备一定的收益管理能力者优先；
6、具备良好的英文沟通能力者优先。

其他信息
语言要求：英语

所属部门：海宁盐官潮乐古城