职能描述：
1.负责产品质量客诉的内部对接与处理；
2.负责客诉问题与内部职能部门或者供应商对接纠正与预防；
3.负责退货流程的衔接与退货过程中发现异常的对接与处理；
4.负责对接内部型检需求，与第三方检测机构沟通检测事宜；
5.负责参与供应商质量绩效考核与评定；
6.配合领导及其他部门完成职能相关的工作。

任职要求：
1.5年以上品质管理经理，其中3年以上化妆品质量管理相关经验；大专以上学历；
2.了解化妆品相关法规及标准，熟悉检验及不合格处理流程，具备化妆品产品异常判定能力；
3.能够熟练运用质量分析工具，独立判断、澄清、分析及组织处理客户投诉的质量问题；
4.有和供应商处理质量问题的经验及供应商质量管理的经验；
5.具备良好的沟通能力、组织能力及发现问题解决问题的能力；具备良好的团队合作意识。

其他信息

行业要求：全部行业