职位详情
岗位职责:
1、信息传达:负责传达公司经营理念、门店标准
化制度等动态信息;
2、定期巡店:按照每店每月8次、3天轮换的巡店
要求,负责监督门店管理标准化的执行情况;
3、监控评分:通过熟练掌握《门店标准化评分细
则》,对门店进行监管评分,保证评分公平公正、
无误、无遗漏,提升门店标准化达标率,并做好评
分、问题记录、问题整改复核巡访记录:
4、报表统计:负责统计、收集、整理日常线上和线下巡店问题记录及门店建议、意见,及时上报反馈,在规定
时间内统一汇报提交;
5、一定频次的门店岗位实操训练,配合QSC的专项落地训练;
6、巡店分析:通过对巡店报表统计内容进行分
析,对门店中存在的问题提出解决方法与建议,并
提交分析汇总表;
7、内部横行部门的沟通:①通过万店掌等方式,对门店中存
在的问题与门店进行有效沟通,使问题及时得到整
改,符合公司要求;②对长期不配合整改的门店,
及时与营运反馈、协助配合,使其得到有效整
改;
岗位技能与能力:
(1)具备基本的网络知识,熟练使用办公软件:如PPT Excel word;
(2)具有较强的服务意识与沟通表达协调能力;
(3)学习能力、执行力及责任心强,以结果为导向;
(4)善于主动发现问题并解决问题。
截止日期:2024年11月10日