职位详情
岗位职责：
1、 驻点提供IT维护服务，向用户提供计算机桌面客户端维护技术支持及网络技术支持
2、 包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件技术支持服务，网络故障、网络异常排查等网络技术支持服务，将以最快速度响应用户的服务请求，为用户解决包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件、网络等问题，提高用户满意度。
3、 受理IT服务台分配的请求工单，并主动联系用户预约并处理问题，包括软件的安装，排错，配置及网络恢复等
4、受理IT服务台安排的IT桌面维护相关的专项任务工作:如：巡检、软件系统升级、打补丁等；
5.配合园区处理网络通讯综合布线业务
岗位要求
1、 大专及以上学历，计算机类相关专业 , 有IT运维服务行业经验者优先;
2、 熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，Windows、Mac、Linux操作系统维护技术，常用办公软件维护；
3、 能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作，对故障问题有分析、解决能力
4、能独立完成计算机网络故障恢复、调试、排异等工作，对故障问题有分析、解决能力；
5、 良好服务意识及团队协作精神。
工作地址
丁丁嘉超市1
点击查看地图
公司介绍
联想云领介绍
联想云领是联想在“智慧联想 服务中国”的战略布局下，专注于围绕大客户打造的高端商用服务品牌。联想云领前身是联想商用服务部门，作为联想中国智慧服务的第三极引擎，旨在全面助力客户完成数字化转型（智能化转型）。联想云领为客户提供：IT运维管理服务、系统集成服务、数据中心及云管理服务、智慧化行业解决方案服务、基础软硬件服务，是集IT咨询、设计、部署、运维、资产管理于一体的全生命名周期服务解决方案。
联想云领愿景
成就 新价值 服务客户 赋能客户 成就客户
行业奖项
国内通过钻石五星认证的呼叫中心
中国桌面IT外包市场
全球通过HDI*4星认证的两家企业之一
超50%的客户已经连续服务三年以上
服务范围覆盖全球4个大区
全国设立7个大型区域服务中心
行业资质及认证
• 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技术服务管理体系认证）
• 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技术服务管理体系认证）
• 2017 信息安全一级证书
• 2018 腾讯云战略级开发合作伙伴
• 2018 阿里云金牌合作伙伴
• 2018 战略级咨询合作伙伴
• 2018 Oraclo金牌合作伙伴
点击查看地图
