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一、职位介绍:
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。起工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。具体工作内容包括:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位为销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
二、岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
三、任职要求:
1、性别不限,户籍不限,形象好,气质佳;
2、年龄18--35周岁(条件优越者可放宽年龄要求);
3、中专及以上学历(条件优越者可放宽学历要求);
4、有驾驶证并驾驶熟练;
5、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
6、有较强的事业心,勇于面对挑战;
7、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
8、良好的团队协作精神和客户服务意识;
9、有销售经验或市场营销专业优先。
晋升途径:
纵向通道:销售顾问-展厅主管-销售经理-总经理
横向通道:市场--售后--职能--衍生(多种岗位,优秀者可培养晋升或转岗)