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岗位职责:
1、及时处理和解决客户投诉;
2、将产品结构和安装技术规范形成标准文件,对经销商进行培训;
3、组织技术力量给经销商提供技术支持;
4、对出现的产品质量和安装问题进行分析总结,提出改进意见并跟踪实施到位;
5、参与公司内部质量管理和技术迭代升级;
6、沟通协调外部经销商客户,内部质量和技术管理部门,解决问题。
任职要求:
1、大专以上学历,28-45岁;
2、2年以上家居建材零售项目相关工作经历,较强的学习能力;
3、能适应阶段性出差(主要在华东长三角地区)。