1、负责客服售前售后工作，及时解答顾客疑问，处理售后问题，维护售后订单，差评跟进;
2、熟悉天猫、淘宝、拼多多等电商平台的销售流程，打字速度快、反应敏捷，平均每分钟50字以上
3、具有较强的服务意识、较强的应变、口头表达与沟通能力，能接受轮班
4、有较好的学习力和执行力
5、有团队合作精神、做事踏实、有责任心，好学上进，有耐心，服务态度好
6.早班8.30-16.30，晚班16-24