中专及以上学历, 1年相关工作经验，文秘、行政管理，酒店管理等相关专业优先考虑;
2、男女不限，形象好，气质佳,年龄18-35岁；
3、良好的职业形象，工作认真负责，有较强学习能力和责任心，能吃苦耐劳，精力充沛；
4、工作态度积极主动乐观，乐于助人，有良好的团队合作意识；
5、具有良好的沟通协调和应变能力，为客人推荐庄园内、周边村镇及珠海斗门区的好玩、好物、好吃；必要时为客人制作外部游玩线路；
6、负责入住客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求
7、 解答客人预订房的问询工作，了解客人抵离店时间，发送行前书，安排好接送及迎候工作，按照要求办理入退房;及时、准确接听客人电话,满足其需求；如需要,记录留言并及时转达；交接工作；
8、负责前台接待，保证前台用餐区域的整洁干净以及日常前台卫生打扫及维护；
9、根据分配的每月营收计划，最大限度地提高房间出租率和客房收入；
10、熟练PMS系统及OTA操作，避免操作失误；
11、提前与OTA及其他渠道预定的客人，进行沟通确定房型、抵达时间等；
12、日常前台卫生打扫及维护；
13、客人抵达时，做好迎宾、送入客人等相关工作；
14、.负责前厅客人入住登记和退房收银的服务接待；
15、了解庄园内各部门的服务流程，做好与其他部门的沟通与协调工作；
16、完成领导交办的其他工作；
17、熟悉前台的运营和服务流程，对前台的服务标准和服务质量进行自检；
18、熟练运用word、excel、ppt等office软件；熟悉前台PMS系统，并操作熟练；
19、负责协助、执行团建、亲子游等各项活动;
※五险一金，包住，做六休一，倒班制，试用期3个月
年龄要求：18-35岁
职能类别：酒店前台
关键字：前台服务接待前台接待入住登记