职位详情
工作内容：
负责民宿的接待和管理，包括客户接待、房屋清洁、维修跟进等工作。
主要职责：
- 负责民宿的接待和管理，包括客户接待、房屋清洁、维修跟进等工作；
- 确保民宿设施和设备的安全和完好，并定期检查和维护；
- 协调和解决客户在入住期间遇到的问题，并及时向客户反馈解决方案；
- 定期收集客户对民宿的反馈和建议，并针对性地进行改进；
- 与民宿其他工作人员密切合作，确保民宿的正常运营。
职位要求：
- 大专及以上学历，有一定的客服和接待经验；
- 熟悉民宿行业的相关知识和技能，能够熟练操作民宿管理软件；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于处理问题；
- 具有较强的责任心和事业心，能够适应快节奏的工作环境。
职能类别：管家部经理/主管
关键字：民宿
公司介绍
富力集团成立于1994年，总部位于广州。经过20余年高速发展，已成为以房地产开发为主营业务，同时在酒店发展、商业运营、文体旅游、互联网产贸、医养健康、设计建造及创新服务平台等领域多元发展的综合性集团。2005年，富力于香港联交所主板上市（股票代码：2777）。
富力文旅康养集团成立于2023年，为顺应国家老龄化趋势，解决当下行业痛点，公司积极响应国家号召，践行“健康中国”等***战略目标，探索新的业务发展模式。
集团旗下项目大多拥有丰富的自然资源，如特色温泉、海洋资源、独特文化等，项目布局广泛。目前已在惠州，海口，漳州，铁岭，乌兰察布儿，石家庄，天津，湘潭等10多个城市落地布局文旅及康养产业，接下来也将在重庆，广州，贵阳，福州，昆明等全国范围进一步落地布局，到2025年预计将在全国落地布局20+个文旅及康养项目，逐渐发展成为中国最具规模的文旅康养产业集团，打造最具中国特色的旅居生活新标杆。
集团业务主要聚焦在养老，医疗，酒店，景区管理四大业务板块。客群定位为活力型“新青年”长者，构建“住，食，娱，养，医，护，购，游”八大服务体系，将“三程”服务理念贯穿其中。未来集团将进一步整合国内外优质资源，为客户提供高品质，全方位的旅居服务。
