岗位职责：
1.对所属物业中心客服部前台各项管理制度进行归类存档；
2.日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听；
3.受理及跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
4.对业主提出的意见进行登记，处理，回访；
5.保持接待台内、台面上的清洁卫生；
6.负责领导交代的其它事项。
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2.物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
3.口齿伶俐、举止大方、待人亲切有礼、热情；
4.掌握必备电脑知识，可熟练操作OFFICE及其他办公软件。
薪资待遇：5000-6000元/月+提供住宿+餐补+年终奖等。
职能类别：客服专员/助理
关键字：前台来访接待