职位详情
交通补贴
带薪年假
工会福利
专业培训
社保公积金
免费工作餐
员工制服
住房补贴
年度体检
员工饭堂
岗位职责：
1.协助主管落实各项工作计划，优化工作流程，确保各环节的顺畅有序。
2. 协助主管对游客中心员工进行专业培训及考核。
3.协助主管完成贵宾接待工作。
4.负责游客的投诉处理。
5. 提供专业的讲解及问询服务。
6.负责游客中心资产的维护与保养。
7.对塔外信息发布系统进行管理和维护，确保其正常运行。
8.完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1.大专以上学历，旅游、酒店管理等相关专业毕业。
2.两年以上相关工作经验。
3.普通话流利，英语四级以上优先，具有良好的口头及书面表达能力。
4.具有较强的沟通、协调能力，责任感强，具有处理突发事件的快速反应能力。
5.形象气质良好，有亲和力。
职能类别：客服主管
关键字：英语四级投诉处理酒店管理讲解处理突发事件旅游问询服务贵宾接待
公司介绍
广州塔位于广州城市新中轴线与珠江景观轴交汇处，与举办第十六届亚运会开闭幕式的海心沙岛和广州市21世纪CBD区珠江新城隔江相望，目前是中国***、世界第三的旅游观光塔。广州塔建筑总高度600米，其中主塔体高450米，天线桅杆高150米，以中国***、世界第三的观光塔的地位，向世人展示腾飞广州、挑战自我、面向世界的视野和气魄。广州塔，因其独特设计造型，与珠江交相辉映，成为新中轴线上的亮丽景观。
广州塔集都市观光、高空游乐、时尚餐饮、婚庆会展、影视娱乐、环保科普、文化教育、购物休闲等多功能于一体，广州塔旅游文化发展股份有限公司致力于将广州塔打造为一个世界一流水平的旅游景区。
广州塔作为大型国有企业，将为您提供：
★富有竞争力的薪酬福利（五险一金、补充医疗、带薪年假、住房补贴、交通津贴、高温津贴、年度体检、生日贺金、免费工作餐、免费制服、工会福利……）
★完善的培训体系与融洽友爱的工作氛围
★广阔的职业发展平台和公平公正的晋升机会
★舒适优雅的工作环境和丰富多彩的员工活动
如果你有激情、有才华、有梦想、肯拼搏，那就一起来吧，在地标之上，挥洒青春，释放激情！
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
914401016986848531
