职位详情
整体目标：
负责商务客户的机票预订，为客户妥善安排行程，并提供优质服务。
工作职责：
1. 为商务客户提供专业建议，如机票、酒店、旅游套餐、交通、节省成本的选择、签证、旅游保险产品等；
2. 及时、专业地回应客户的询问和要求；
3. 为客户寻找、创建和确认旅游行程，预订包括但不限于交通、住宿、旅游套餐，及时、准确、高效提供报价；
4. 协助签证安排和购买旅游保险；
5. 联系本地/海外供应商安排客户行程；
6. 凭证和其他文件；
7. 完成上司交办的其他工作。
职位要求：
1． 大专或以上学历，英文良好，3年以上国际国内机票操作经验，有TMC公司工作经验优先；
2． 具良好的沟通能力和语言表达能力，良好的服务意识，责任心强，有团队合作精神；
3． 熟悉机票相关的业务知识及操作流程，熟悉E-term，Sabre，Amadeus，Galileo等订位系统。
职能类别：票务
关键字：机票机票预订e_term预定退改签
英语良好 粤语精通
公司介绍
西敏旅行社有限公司(「西敏」或「本集团」)成立于1973年，是香港最具规模的旅行社之一。
本集团于香港、内地、中国台湾、新加坡均设有办事处提供服务。本集团经营旅游业有关的业务，这包括商务旅游、航空公司经销商、筹组本地及外地旅行团、组织休闲游、自助游套票、为各大企业筹组商务会议和奖赏旅游、代售世界各地机票、酒店及游轮服务预订等。
2009年西敏于新加坡交易所成功上市。其后于2014年1月，Corporate Travel Management Limited (“CTM”) 正式收购本集团。
CTM是一间国际旅游管理公司，于澳洲交易所上市(股份代号: CTD)，业务遍及澳洲、新西兰、美国、亚洲和欧洲等地。多年来，CTM的服务质数不断创新，务求为商务客户提供最有效益的旅游选择，当中其商业策略、高质数客户服务、先进科技及日与俱增的全球性购买力，为其带来无数奖项。最近十一年内，CTM 九度荣获Australian Federation of Travel Agents(「AFTA」)颁发之「Best National Travel Management Company in Australia」，并于2010年获AFTA颁发「Hall of Fame」的殊荣，表扬其超卓优越成绩。与此同时，CTM于澳洲亦被认定为Business Review Weekly的「BRW Fast 100」增长企业。
西敏旅行社在中国的主要城市-广州和上海设有分销公司，持有IATA证书，是合格销售中国及海外各航空公司机票的航空运输销售代理。全线职员均训练有素，能为本地及其他地区的客户服务。写字楼交通便利，办公环境舒适。诚邀您的加盟！
